garantie

VAXLAMP offre une garantie limitée du fabricant d'un an sur nos luminaires.

Application

Cette garantie limitée du fabricant est applicable à tous les luminaires (achetés sur VAXLAMP.com) à compter de la date de paiement de la commande.

Qui et que couvre cette garantie ?

Cette garantie s'étend à l'acheteur original du luminaire. Toutes les garanties, y compris celles implicites, ne sont valables que pour la période pendant laquelle le luminaire appartient à l'acheteur d'origine.
Nous garantissons contre tout défaut anormal de fabrication et de matériaux pendant ce délai. À notre seule discrétion, nous nous réservons le droit de faire remplacer professionnellement la pièce ou le produit défectueux par un produit équivalent, sans frais pour vous.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie ?

Cette garantie limitée ne s'applique pas à toute perte ou dommage au produit d'éclairage causé par : une mauvaise manipulation ; installation, placement ou entretien inapproprié ; destruction par incendie ou force majeure ; vandalisme; conflits; environnement corrosif; vibrations induites ; mouvement du flux d'air autour du produit ; modification; non-respect des instructions d’installation, d’utilisation, d’entretien ou environnementales.

Demande de garantie

En cas de défaut et pour bénéficier de cette garantie limitée, vous devez fournir à VAXLAMP une preuve de la date d'achat originale. La preuve d'un défaut et toute réclamation doivent être envoyées à l'adresse email info@vaxlamp.com . VAXLAMP remplacera (le cas échéant) et vous enverra de nouvelles pièces ou un nouveau produit.

Les luminaires remplacés sont couverts par la même garantie limitée que le luminaire d'origine. Si vous recevez un luminaire remplacé, la période de garantie du luminaire remplacé commence à compter de la date d'achat du luminaire d'origine.